1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carlos Guardiola Pérez
- DNI: 48331874L
- Correo electrónico: carlosguardiolaperez@gmail.com
- Teléfono: +34 666 841 918
2. Datos que se tratan
Los datos personales que pueden tratarse a través de este sitio web o por los medios de contacto indicados son, según el caso:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección o ubicación del servicio solicitado
- Información facilitada por el usuario sobre la incidencia (incluidas imágenes enviadas por WhatsApp)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de presupuesto o urgencias recibidas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
- Prestar el servicio de cerrajería contratado por el usuario.
- Gestionar la facturación, cobro y obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud o intervención solicitada.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento es:
- La ejecución de medidas precontractuales o de un contrato solicitado por el interesado.
- El consentimiento del interesado, cuando contacte voluntariamente a través de los medios facilitados.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Una vez cumplidas dichas finalidades, se bloquearán o eliminarán conforme a la normativa vigente.
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de mensajería o telefonía utilizadas para contactar con el cliente).
7. Derechos del interesado
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a carlosguardiolaperez@gmail.com, acreditando su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación.